Suy nghĩ lại cơ cấu tổ chức của công ty bạn là điều cần thiết để thúc đẩysự gắn kết của nhân viên và cải thiện hiệu suất tổng thể. Qua nhiều thập kỷ, các mô hình quản lý đã phát triển, nhưng nhu cầu thực tế sự biến đổi vẫn phù hợp hơn bao giờ hết. Các công ty ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc kết hợp hiệu quả kinh tế và sự thỏa mãn con người bằng cách từ bỏ các phương pháp Taylorian thường dẫn đến mất quyền tự chủ và động lực của nhân viên.
Nhận thức được những hạn chế của mô hình hiện tại là bước đầu tiên để thực hiện những thay đổi đáng kể. Điều quan trọng là phải hiểu văn hóa tổ chức có thể tác động trực tiếp đến tinh thần và năng suất của nhóm như thế nào. Văn bản này nhằm mục đích khám phá những khái niệm này và đưa ra những con đường cụ thể để đưa doanh nghiệp của bạn hướng tới một kỷ nguyên thành công mới.
Di sản của Taylor và tác động của nó tới sự gắn kết
Mô hình Taylorian, đặt quyền kiểm soát vào trung tâm của tổ chức, ngày nay đang bộc lộ những hạn chế của nó. Nó làm suy yếu sự sáng tạo và sáng kiến của nhân viên, những yếu tố quan trọng đối với bất kỳ công ty nào muốn đổi mới và duy trì tính cạnh tranh. Cách tiếp cận quản lý truyền thống, được đánh dấu bằng sự cứng nhắc và sự tách biệt rõ ràng giữa người suy nghĩ và người làm, đang ngày càng tỏ ra không phù hợp với mong đợi của người lao động hiện đại. Họ đang tìm kiếm sự tự chủ và ý nghĩa hơn trong công việc của mình.
Những bi kịch như của France Telecom năm 2008-2009 đã nêu rõ hậu quả tai hại của một hệ thống như vậy, đẩy nhân viên đến giới hạn. Vì vậy, vượt xa điều này văn hóa kiểm soát đã trở thành một điều cần thiết cho các doanh nghiệp thực sự muốn thay đổi cách họ vận hành.
Cần một phương pháp quản lý mới
Điều quan trọng là phải thực hiện một *sự thay đổi* trong mô hình. Các doanh nghiệp cần xem xét làm thế nào họ có thể hướng tới một mô hình dựa trên lòng tin và quyền tự chủ. Nghiên cứu cho thấy các công ty nuôi dưỡng quyền tự chủ của nhân viên và văn hóa tin cậy sẽ đạt được kết quả lâu dài tốt hơn, thúc đẩy môi trường làm việc có lợi cho sự đổi mới và hiệu suất. Cung cấp một sự tự do nhất định trong quản lý công việc cũng tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
Xây dựng văn hóa tự chủ và tin cậy
Việc áp dụng văn hóa tự chủ là nền tảng để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên. Những công ty thực hiện thành công quá trình chuyển đổi này sẽ nhận được những lợi ích đáng kể. Những lợi ích này bao gồm:
- Hiệu suất bền vững kéo dài theo thời gian.
- Cảm giác thân thuộc và sự gắn kết mạnh mẽ của nhân viên.
- Khả năng thích ứng và kiên cường khi đối mặt với thử thách.
- Mức độ đổi mới cao hơn nhiều.
- Giảm đáng kể tỷ lệ luân chuyển nhân viên.
Để sự chuyển đổi này có hiệu quả, trước tiên các nhà lãnh đạo phải hiểu rằng chìa khóa nằm ở lòng tin. Bằng cách giảm mức độ kiểm soát chỉ có lợi cho trách nhiệm giải trình, các nhà quản lý có thể thấy nhóm của họ nắm quyền sở hữu các dự án và làm việc hiệu quả hơn. Đó là việc xem xét lại vai trò của người quản lý, người phải trở thành người hỗ trợ thay vì giám đốc độc đoán.
Vai trò của người quản lý trong văn hóa tự chủ
Xác định lại vai trò các nhà quản lý là cần thiết trong bối cảnh tổ chức mới này. Thay vì ra lệnh, người quản lý phải học cách hỗ trợ nhóm. Quá trình chuyển đổi này đòi hỏi phải phát triển các kỹ năng giao tiếp và lắng nghe mới.
Các công cụ như phần mềm quản lý thời gian và hoạt động có thể tạo điều kiện thuận lợi đáng kể cho quá trình chuyển đổi này bằng cách cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng hơn về nhiệm vụ của mọi người đồng thời tôn trọng quyền tự chủ của nhóm.
Hướng tới mô hình tổ chức mới
Việc chuyển đổi cơ cấu tổ chức đòi hỏi phải xem xét lại sâu sắc các thực tiễn đã được thiết lập. Điều này đòi hỏi sự tích hợp các giá trị con người vào trung tâm các chức năng chính của tổ chức. Vào năm 2023, các nghiên cứu cho thấy chỉ có 21% nhân viên cảm thấy hoàn toàn gắn bó với công việc của mình. Con số này đáng báo động và nhấn mạnh sự cần thiết phải đại tu toàn diện các mẫu xe hiện tại của chúng tôi. Tạo ra một môi trường làm việc kích thích có thể đòi hỏi sự thay đổi trong cách lãnh đạo theo hướng có nhiều sự tham gia hơn.
Chiến lược thu hút nhân viên
Để đạt được sự gắn kết thực sự, điều cần thiết là các nhà lãnh đạo phải áp dụng cách giao tiếp cởi mở với nhóm của họ. Việc khuyến khích đối thoại chân thành sẽ thúc đẩy bầu không khí tin cậy, nơi nhân viên cảm thấy được tôn trọng và được lắng nghe. Đồng thời, việc sử dụng các mô hình được công nhận như Mô hình thay đổi 8 bước của Kotter cung cấp một cơ cấu vững chắc để nhân viên tích cực tham gia vào từng giai đoạn của quy trình.
Việc thực hiện các sáng kiến có sự tham gia có thể thay đổi động lực làm việc và cải thiện sự tham gia. Các chương trình phản hồi liên tục, trong đó nhân viên có thể báo cáo cảm xúc của mình với người quản lý, là một phương pháp hiệu quả để tăng cường sự tham gia.
Duy trì sự gắn kết trong môi trường thay đổi liên tục
Một trong những thách thức lớn đối với các công ty là duy trì cam kết mạnh mẽ bất chấp những thay đổi về cơ cấu. Điều cần thiết là phải áp dụng các phương pháp hỗ trợ nhân viên trong quá trình chuyển đổi này.
Quản lý thay đổi
Quản lý thay đổi phải là ưu tiên hàng đầu của các nhà lãnh đạo. Điều này bao gồm thực hiện phân tích tác động của tổ chức, thiết lập giao tiếp rõ ràng và chiến lược quản lý rủi ro. Bằng cách hiểu rõ hơn động cơ thay đổi của nhân viên, các công ty có thể điều chỉnh cách tiếp cận để đáp ứng nhu cầu của họ. Tạo ra một cuộc đối thoại liên tục về các vấn đề và lợi ích của việc chuyển đổi có thể giúp trấn an nhân viên. Hỗ trợ các nhóm trong quá trình thay đổi cũng rất quan trọng cho sự thành công của quá trình chuyển đổi tổ chức.
Hướng tới hiệu quả bền vững và con người
Tóm lại, việc xác định lại cơ cấu tổ chức không chỉ là vấn đề hiệu quả kinh tế. Nó cũng liên quan đến việc tích hợp khía cạnh con người trong công ty. Việc tìm kiếm sự cân bằng này trở thành một vấn đề quan trọng đối với các công ty mong muốn duy trì sự phù hợp và hấp dẫn trong mắt những tài năng ngày nay.
Ưu điểm của sự cân bằng giữa hiệu suất và chủ nghĩa nhân văn
Hướng tới một mô hình kết hợp giữa hiệu suất và chủ nghĩa nhân văn mang lại nhiều lợi thế. Điều này liên quan đến việc tạo ra môi trường làm việc thỏa mãn và hiệu quả, điều này sẽ kích thích sự sáng tạo của nhân viên đồng thời tôn trọng nhu cầu cá nhân của họ. Ngoài ra, bằng cách đặt con người vào trung tâm của chiến lược kinh doanh, các tổ chức sẽ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt hơn, từ đó thu hút những nhân tài mới.
Suy nghĩ cuối cùng về chuyển đổi tổ chức
Việc áp dụng văn hóa doanh nghiệp ưu tiên sự tham gia và quyền tự chủ của nhân viên là một quá trình liên tục. Hành trình này đòi hỏi sự làm việc tập thể, điều chỉnh liên tục và đánh giá thường xuyên các hoạt động thực hành. Việc tập trung vào những kết quả tích cực do những thay đổi này tạo ra có thể mang lại động lực mới cho tất cả các nhóm và mang lại lợi tức đầu tư không thể phủ nhận cho tổ chức.